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企业年度业绩目标为何总实现不了?用最通俗的事例告诉你!

作者:杨春     发布时间:2019-06-20

      企业制定年度经营计划的目的很大程度上就是为了实现企业的年度业绩目标,但是随着外部经济环境的日趋严峻,越来越多的企业无法实现年度的业绩目标,这其中既包括那些从不进行年度规划的企业,也不乏每年花费大量时间和精力来制定年度经营计划的企业。
     
      究竟如何才能制定出有效的年度经营计划,支撑企业业绩目标的实现,成为了当下企业最为头疼的事情。
     
      先让我们来看看企业制定的年度经营计划到底出了什么问题吧!举一个通俗的例子,如果你是一位家长(比喻经营者),你的小孩(比喻员工)一年后要参加高考,你希望他/她能考到高分(比喻好的业绩成果),如600分,从而获取重点大学的入学资格。原则上,你有两个手段可以选择:
     
      A.
将这个600分的目标与小孩的利益挂钩,比如,如果考到600分,就奖励1000元;如果考不到,就没有任何奖励。当然,为了体现灵活性,你也可以考虑如果考到550分以上,就只奖励500元;或考到650分以上,就奖励2000元,等等。最主要的是,设计好这个激励机制,你就可以高枕无忧,放心就做你自己的事了。
 
      B.将小孩过去一年所参加的模拟考试的试卷都找出来,和小孩一起分析,找出其还未搞明白的知识点,特别是导致其丢分最多的知识点,将这些知识点列为小孩下一年度需要重点解决的“课题”。在接下来的一年里,你不能闲着,你要监督甚至帮助你的小孩把这些重要知识点全都一一攻克,为此,你需要每个月确认一次(比喻月度经营会议),看看小孩是否正按照年初制定的计划在逐步完成对那些重要知识点的掌握。
 

      以上两种手段,作为家长,你会采取哪个呢?哪个才能最有效的确保实现600分的高考目标呢?相信答案是不言而喻的,当然是手段B。但是很不幸的,我们绝大多数的企业,却选择了手段A,其做法就是将企业的整体业绩目标层层分解到各部门、各岗位,然后将这些业绩目标的实现与员工的奖金收入挂钩,以为这样做就能确保业绩目标的实现,可以高枕无忧了,而那些花费了大量时间和精力来制定年度经营计划的企业,也大多将90%的时间花费在“目标分解”上。从手段B可以看到,如果企业不对实现业绩目标的过程实施严格的管控,结果必定是令人失望的。当然,客观地说,采取手段A也可以考到600分的可能性也的确存在,那就是考题非常简单(比喻外部环境景气),遗憾的是,对于中国企业而言,这样的好日子恐怕以后很难再有了。

     
      有人可能会说,手段B缺乏激励,员工有可能没有动力去实现高目标。其实这只是一种误解,手段B也有激励,这种激励就是“能力快速提升的成就感”,这比仅仅靠“金钱”的激励要强十倍。对于手段A而言,表面上看起来很有激励性,但事实正好相反,如果员工的能力水准没有明显的提升,“600分”的业绩目标对于员工而言就是“遥不可及”的,如果不能达成,员工的收入反而会下降,最终必会严重挫伤员工的积极性。现实中,员工为了能够确保达成目标,一定会列举各种理由极力反对制定较高的业绩目标,最终受损的必是企业自身。因此,与大多数人的经验恰恰相反,手段A才没有激励性 


      也有人会说,能力的提升固然重要,可是员工也确实很看重收入啊。这一点当然是不能否认的,但请试着想想,如果企业不能确保年度目标的实现,又拿什么钱去给员工发奖金或涨工资呢?如果企业没有业绩的提升作为保障,再诱人的奖金制度,对员工而言也不过就是个数字游戏而已。所以,企业的首要任务必须是确保年度业绩目标的实现(即考到600分),对于一个“不差钱”的企业,想要提高员工的收入又有何难呢?

     
      企业想要确保年度业绩目标的实现,就必须要以上述的手段B为基础,认真地思考实现目标的“对策”。这就必须要首先对企业的现状进行整体地把握,运用科学的思维(PDCA思维),分析企业的问题在哪里,机会在哪里,从而找出相应的课题。

 

 

      对策与目标构成了严格的因果关系,想要得到“果”,就必须找到正确的“因”,因此,在制定年度经营计划时,企业必须将90%的时间和精力放在对策的制定上。这就需要运用科学理性的思维,而不是仅仅凭经验和想象。